Hei acolo! Ca furnizor deHuse de perne ieftine, De multe ori sunt întrebat despre politica noastră de returnare. Așadar, m -am gândit să scriu acest blog pentru a clarifica orice confuzie și pentru a vă oferi toate deetele.
În primul rând, am obținut în totalitate că cumpărarea de lucruri online pot fi un pic nervos - răscumpărarea. Nu puteți simți țesătura sau nu vedeți culoarea exactă în persoană. De aceea, am venit cu o politică de returnare care este cât mai prietenoasă.
Politica noastră de returnare de bază
Politica noastră de returnare este destul de simplă. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziționarea capacelor noastre de perne ieftine din orice motiv, le puteți returna în termen de 30 de zile de la primirea comenzii dvs. Da, asta este o lună întreagă pentru a decide dacă sunt potriviți pentru tine.
Când returnați copertele pernei, trebuie să fie în starea lor inițială. Asta înseamnă că ar trebui să fie curate, fără pete și să nu aibă semne de uzură. De asemenea, asigurați -vă că includeți toate ambalajele și etichetele originale.
Știm că uneori, puteți primi un articol deteriorat sau defect. În acest caz, nu vă faceți griji! Trebuie doar să ne adresați în termen de 10 zile de la primirea comenzii dvs. Vă vom primi imediat un înlocuitor sau vă vom oferi o rambursare completă.
Cum să inițiați o întoarcere
Începerea procesului de returnare este super ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți un e -mail. În e -mail, spuneți -ne numărul comenzii dvs., motivul returnării și ce doriți să facem noi (fie un înlocuitor, fie o rambursare). După ce primim e -mailul dvs., vă vom trimite un număr de autorizare de returnare. Acest număr este important, așa că păstrați -l la îndemână.
După ce ați obținut numărul de autorizare de întoarcere, împachetați capacele pernei din ambalajul original sau într -o cutie adecvată. Asigurați -vă că etichetați pachetul cu numărul de autorizare de returnare. Apoi, trimiteți -ne înapoi la noi folosind o metodă de transport urmărită. Vă recomandăm să utilizați un serviciu care să ofere asigurare, doar în cazul în care ceva nu merge bine în timpul tranzitului.
Rambursări și înlocuitori
După ce primim capacele de pernă returnate și verificăm dacă îndeplinesc criteriile noastre de retur, vă vom prelucra rambursarea sau înlocuirea. Dacă primiți o rambursare, o vom trimite înapoi la metoda de plată inițială pe care ați folosit -o. De obicei, este nevoie de aproximativ 3 - 5 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să apară în contul dvs., în funcție de banca sau furnizorul de plăți.
Dacă doriți un înlocuitor, vom expedia noile huse pentru perne cât mai curând posibil. Vom folosi aceeași metodă de expediere pe care ați selectat -o pentru comanda inițială. Așadar, dacă ați ales expedierea expeditată pentru prima dată, vom face același lucru pentru înlocuire.
Cazuri speciale
De asemenea, oferim o politică de returnare gratuită pentru a noastrăCapac de pernă decorativă de catifeaşiHuse decorative pentru pernă de aruncare. Acestea sunt ceva mai luxoase, dar regulile de întoarcere sunt aceleași. Indiferent dacă tocmai v -ați răzgândit sau există o problemă cu articolul, suntem aici pentru a vă ajuta.
De ce politica noastră de returnare este excelentă
Politica noastră de returnare este concepută pentru a vă oferi liniște sufletească atunci când faceți cumpărături cu noi. Vrem să vă simțiți încrezători că, dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., o vom face corect. Știm că există o mulțime de opțiuni acolo când vine vorba de achiziționarea de huse pentru perne și vrem să ieșim în evidență oferind un serviciu excelent pentru clienți.
În plus, huse pentru perne ieftine sunt deja foarte mari. Dar, cu politica noastră minunată de întoarcere, nu ai nimic de pierdut. Puteți să le încercați în casa dvs., să vedeți cum arată cu decorul dvs. și, dacă nu funcționează, trimiteți -le înapoi.
Povestiri pentru clienți
Am auzit de la mulți dintre clienții noștri despre cât de mult apreciază politica noastră de returnare. Un client, Sarah, a comandat un set de huse decorative pentru perne de aruncare pentru camera de zi. Când au ajuns, și -a dat seama că culoarea era puțin diferită de ceea ce se aștepta pe ecranul ei. Ea ne -a trimis prin e -mail imediat și i -am trimis un număr de autorizare de întoarcere. Ea a trimis capacele înapoi și am procesat rambursarea ei în câteva zile. Sarah a fost într -adevăr mulțumită de cât de ușor a fost procesul și a sfârșit prin a comanda un set diferit de noi mai târziu.
Un alt client, Tom, a primit o acoperire de pernă de catifea deteriorată. El ne -a contactat în perioada de 10 zile și i -am trimis imediat un înlocuitor. Tom a fost impresionat de cât de repede am rezolvat problema și a spus că va cumpăra din nou de la noi.
Concluzie
Deci, acolo îl ai! Aceasta este politica noastră de returnare pentru huse de perne ieftine. Ne -am angajat să facem experiența dvs. de cumpărături cu noi cât mai lină și stres - liberă. Fie că sunteți în căutareaCapac de pernă decorativă de catifeaPentru a adăuga o notă de lux în dormitorul dvs. sauHuse decorative pentru pernă de aruncarePentru a -ți amenaja camera de zi, te -am acoperit.
Dacă sunteți interesat să cumpărați huse pentru perne, nu ezitați să ajungeți. Suntem întotdeauna aici pentru a răspunde la orice întrebări pe care le -ați putea avea despre produsele noastre, politica de returnare sau orice altceva. Să lucrăm împreună pentru a face casa ta să arate uimitoare cu copertile noastre de perne accesibile și elegante!
Referințe
- Cunoștințe generale despre politicile de returnare a comerțului.
- Înregistrări ale companiei de returnări și feedback ale clienților.
